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发表于 2012-1-8 10:29:33 |显示全部楼层
 2011-07-21.  七方旅游网
业内人士表示,参与赠送的出游活动,协.议最好签得细致一点,实在保证.自身权益。.
“选择3999元以上婚纱套餐的客户,可免费获.赠桂林漓江三日游”、“买保险送.双人免费旅游”、“买电器8888元以上送海岛双人游”……近年来,相似的宣传促销常常出如今消费者的视线,许多商家买产品送旅游成了一种促.销手法。.
然而近日,一则“老夫妇免费旅游一氧化碳中毒”的消息在业界广为传播,这对老夫妇参与了保险公司置办指定保险赠送的旅游,无奈由于途中所住饭店条件太差,发作一氧化碳中毒,.招致至今生活不能自理。面对购产品送旅.游的增值效劳,消.费.者该不该把握这种时机,假如成行,游客该如何来保证自己的利益?.
个人行为还是企业行为
在老夫妇旅游事件中,被告的.保险公司认为,此.次旅游是业务代理人自发组织的,公司对此并不知情。保险公.司坚称,自己并无旅游方面的资质,基本不可能组织客户前往外地旅游。既然如此,公司在此过程中,没有安全保证义务。.
终究    “免费游”是个人行为还是职务行为,旅游活动的组织者是谁,谁应该为这次意外担任?记者采访了东莞几家保险公司的业务经理,他们纷繁表示,之前.也有组织过相似的活动,虽然如今有规则,保险代理人与保险公司签署都是劳动合同,但是组织旅游这种行为在行业十分普遍,这不可能是保险业.务员的个人行为,没有企    业的组织,代理人没法搞活动,.组织客户出游的费用一般都是公司出的。   
东莞.市关怀律师事务所律师谭舟扬认为:无论保险业务员是保险公司的雇员还是代理人,他们都是代表保险公司签订协议,都是在打着企业的旗帜组织活动,邀请客户参与,所以他们    的行为都能够视为保险公司的行为。这次活.动的组织者也应该是保险公司,能够认定为这是职务行为。.
一定要事先签好合同
记者就此.事采访了东莞各家游览社的担任人。.
东莞康辉游览社谋划部经理.谢松认为,很多商家组织的旅游其实也是跟游览社协作的,假如是这种情况,就只存在游客与游览社之间权利与义务的关系。而一旦碰到商家自行组织.的活动,不通过游览社,而采取自由行的话,就是游客与商家之间的利益关系了。这种情况下游客最好与商家之间.签订一份游览协议,假如游览途中遇到一些.问题的话,追查起来权责清楚,就不会产生太多纠葛。.
东莞青旅谋划部经理黄泽浓也认为,企业或者个人组织的旅游活动,签协议最好签.得更细一点。比如说.动身之前先跟商家或者商家的代表约定游览途中的种种事宜。最好连旅游目的地呈现的种种意外情况也约定在协议内容中,如.果说商家不愿意承担旅.游目的地的责任的话,那么到了旅游目的地之后,最好集体再与目的地之间签署一份协议,将在旅游目的地玩耍和住宿等环节中有可能呈现的一些问.题事先约定好。.
《旅游法》正在起草
业界普遍认为,从如今开端的十年将成为中国旅游业.展开的“黄金十年”。业界认为,我国旅游业进入大旅游时代,单靠行政手腕已无法处置许多深层次的问题,必需寻求制度化保证。”在呼吁了20年之后,《旅游法》.的编撰于2010年启动,目前.正在起草阶段,或于2012年出台。对公民旅游权利的论述、如何协调政府部门间关系,.以及对旅.游参与者间相互关系的界定都将成为该法律中重要的内容。《旅游法》将成为国度意志的体现。.
而另一部备受关注的《国民休闲纲要》目前已进入审批阶段,有望今年下半年出台.,将涉及包.括带薪休假制度在内的多项内容,与《旅游法》一样,将从制度上保证公民的休息权、旅游权,从而进一步促进国内消    费需求。.

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